Ваши действия при предъявлении требований будут те же, что и при приобретении товаров ненадлежащего качества. Отличаться будут только содержание претензий и формулировка требований. Вот эти требования (по вашему выбору):

• безвозмездно устранить недостатки выполненной работы, оказанной услуги;
• уменьшить цену выполненной работы, услуги;
• безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или повторно выполнить работу;
• возместить понесенные расходы по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

При этом, помимо выполнения ваших требований, исполнитель не освобождается от уплаты неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) - 3% стоимости выполненной работы (услуги) за каждый день (или час, если срок определен в часах) просрочки.

Вашу квартиру затопило водой

Если вашу квартиру затопило водой из соседней квартиры или в результате аварии внутри вашей собственной - независимо от действий соседа, немедленно обратитесь сначала с устным заявлением по телефону (или лично) в диспетчерскую службу жилищной эксплуатационной организации (адрес и телефон для подобных случаев вам обязаны сообщить через различного рода объявления)... подробнее>>>